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CORDIS - Sentiment Analyzer

Descrizione

Grazie a CORDIS è possibile analizzare i valori e le emozioni associati al brand aziendale, ai competitor, alle campagne aziendali, ai testimonial e influencer di riferimento. La risultanza di detta analisi può essere utilizzata per definire le azioni strategiche e i piani di sviluppo aziendali. CORDIS consente di automatizzare il seguente processo di definizione delle strategie di sviluppo aziendale:

 Nel dettaglio, a mezzo un sistema di intelligenza artificiale, è in grado di:

  • Capire le fonti che contengono le informazioni su come viene percepita l’azienda in tutte le sue componenti (brand, competitor, ecc.).

  • Classificare le informazioni, profilando gli autori per sesso, età, area di influenza, nazionalità, ecc.

  • Analizzare i valori e le emozioni attraverso dei Key Performance Index (KPI).

  • Supportare nella definizione della nuova strategia di sviluppo aziendale.

 

Tecnologia

AIKA Framework

 

Destinatari

Per le aziende che intendono sviluppare strategie di customer satisfaction e customer care.

 

Modalità di accesso

Web

 

Ambiti applicativi

Customer Care e customer satisfaction.

 

 

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